Build-A-Brand 확장으로 CRM 작업 간소화
Build-A-Brand DriveCentric 확장은 Drive Centric CRM을 사용하는 자동차 대리점을 위해 특별히 설계된 Chrome 추가 기능입니다. 이 무료 확장은 사용자가 리드와 효율적으로 소통하고, 판매 후 후속 조치를 취하며, 최소한의 노력으로 고객 상호작용을 관리할 수 있도록 CRM의 기능을 향상시킵니다. 주요 기능으로는 CRM 연락처를 Build-A-Brand에 추가하고, 차량 관심사를 포착하며, 다양한 고객 상호작용을 위한 개인화된 링크를 전송할 수 있는 기능이 포함되어 있으며, 모두 CRM 환경 내에서 원활하게 통합됩니다.
이 도구를 사용하면 BDC 에이전트와 판매원이 디지털 명함, 차량 연구 및 Google 리뷰 요청을 쉽게 공유할 수 있어 고객 참여도와 유지율을 향상시킵니다. 이 확장은 필요한 데이터만 캡처하고 로컬에 저장하지 않기 때문에 안전하고 대리점 친화적인 경험을 보장합니다. 전반적으로 Build-A-Brand 확장은 고객 여정을 향상시키고 대리점 효율성을 극대화하는 데 필수적인 도구입니다.
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